ความห่วยแตกของไปรษณีย์ไทย (บทความนี้หยาบคายนะบอกไว้ก่อน)

ข้าพเจ้าไม่ค่อยประสบปัญหา

เกี่ยวกับไปรษณีย์

เมื่อครั้งอยู่กรุงเทพฯ

แต่ย้ายมาอยู่สัตหีบ

เมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา

มีปัญหาตลอดเวลา

เรื่องที่ ๑

นิตยสาร

ข้าพเจ้ารับนิตยสาร  TIME

มานานแล้ว

เมื่อเกือบสองปีที่แล้ว

นิตยสารส่งตรงเวลา

แต่เมื่อมาสัตหีบ

มันส่งทีละ ๔  ฉบับ

หรือบางทีก็  ๒

บางทีก็เป็นฉบับของเดือนก่อน ๆ

แล้วเพ่ิงมาส่ง

ในภาพ

เป็นนิตยสาร ๒  เล่ม

ที่มาส่งพร้อมกัน

มันเป็นห่าอะไรครับ

ไปรษณีย์สัตหีบ

ปกติอยู่ที่อื่น

ข้าพเจ้าจะได้รับนิตยสารก่อนวันที่ระบุ

ไว้ในหน้านิตยสาร

เกือบ ๆ  หนึ่งสัปดาห์

ถ้าจะส่งกันช้าขนาดนี้

ไม่ต้องรับนิตยสารมาอ่านกันหรอก

เพราะบางเรื่อง

มันก็  out  เร็วนะครับ

นี่คือความเลวร้ายข้อที่ ๑


ข้อที่ ๒

จดหมายที่ถูกส่งมา

ตั้งแต่เดือนที่แล้ว

เพิ่งได้รับเดือนนี้

มันหนึ่งเดือนเต็มจริง ๆ

ข้าพเจ้าดูจากแสตมป์

วันฝากส่ง

(อันนี้ไม่ได้ถ่ายรูปมาให้ดู)

เลวร้ายมากขนาดนี้เลยหรือ

ประสิทธิภาพในการทำงานอยู่ที่ไหน

ความดีงามของบริการอยู่ที่ไหน

เดี๋ยวนี้เขาไปถึงการตลาด  3.0  กันแล้ว

นี่อะไร

แค่บริการให้มันดียังทำไม่ได้

ห่วยอย่างไรก็ห่วยอย่างนั้น

เสมอต้นเสมอปลาย

(อันนี้ชมนะ)


ข้อ  ๓

บิลค่าบัตรเครดิต

ปกติบริษัทบัตรเครดิตถึงวันตัดบิล

เขาก็ส่งทันที

ซึ่งมันเว้นช่วงเวลาหลายวันมาก

เกือบครึ่งเดือนนั่นแหละ

เพื่อที่ว่า

มันจะมาถึงลูกค้า

ก่อนวันที่ต้องจ่าย

ปกติแต่ก่อน

ข้าพเจ้าได้รับตรงเวลา

คือไม่เกินวันที่ต้องจ่ายว่างั้นเถอะ

แต่ที่นี่

สัตหีบ

เมืองที่ไปรษณีย์ขี้เกียจที่สุดในโลก

ห่วยแตกที่สุดในโลก

เส็งเคร็งที่สุดในโลก

หมาไม่แดกที่สุดในโลก

อุบาทว์ชาติชั่วที่สุดในโลก

ข้าพเจ้าเคยได้รับตรงเวลาไม่เกิน

๓  ครั้ง

จากบัตรเครดิต  ๒  ใบ

ถามหน่อย

ถ้าไม่เฉลียวใจว่า

มันจะมาช้า

หรือคิดว่าระบบมันดี

มันถูกต้องตรงตามเวลา

(ซึ่งก็ควรต้องเป็นเช่นนั้น)

ข้าพเจ้าก็ต้องจ่ายค่าบัตรเครดิตล่าช้า

ต้องเสียเครดิต

ต้องเสียดอกเบี้ย

ไปรษณีย์จะรับผิดชอบหรือเปล่า

ประชาชนคือ  "กู"

ต้องรับผิดชอบตัวเองสินะ

ถุยส์!


เคยไปร้องเรียนที่ไปรษณีย์

พบเจ้าหน้าที่

ชื่ออะไรจำไม่ได้

เมื่อเดือนพฤษภาคม  ๒๕๕๕

ถามว่า

จดหมายพวกนี้มาเมื่อไหร่

ตอบไม่ได้

คือบอกไม่ได้ว่ารับจดหมายวันไหน

เพราะมันเป็นแบบฝากส่ง

ที่ไม่ต้องติดแสตมป์

นอกจากนี้ยังอ้าง

บอกว่า

น้ำท่วม

น้ำท่วมบ้านพ่อมึง

น้ำท่วมจนมันเลิกท่วม

ท่วมจนมันแล้งแผ่นดินแห้งลุกเป็นไฟอยู่แล้ว

ท่วมจนมันจะท่วมอีกรอบแล้ว

สัตว์หมา

ทำงานห่วยแล้วโยนขี้

เรียนจบอะไรมาวะ

ถามหน่อย

สอบเข้าทำงานหรือเปล่า

หรือว่าแก่จนระบบเหตุผลมันรวน

ความคิดความฉลาดมันหายไปกับกาลเวลาแล้ว


สุดท้ายข้าพเจ้าถามว่าจะเอายังไง

เนี่ย  มันห่วยอย่างนี้จะแก้ไขยังไง

มันจดเบอร์มาให้

บอก

ถ้ายังไม่ได้จดหมายให้โทรมา

เป็นเบอร์มือถือ

จัญไรที่สุด

ถ้าต้องโทรไปไปรษณีย์เพื่อบอกว่า

ยังไม่ได้บิลค่าบัตรเครดิต

โทรไปถามบริษัทบัตรเครดิตดีกว่าไหม

ปลอดภัยได้ข้อมูลร้อยเปอร์เซ็นต์

ไม่ใช่ข้าพเจ้าคนเดียวที่ได้จดหมายช้า

คนอื่น ๆ  ทั่วบ้านทั่วเมืองสัตหีบ

เพื่อนข้าพเจ้า  บิลเรียกเก็บครึ่งแสน

มาช้าขนาดนี้

เลิกใช้บัตรไปเลยดีกว่า

เลิกส่งของกันทางไปรษณีย์ดีกว่า

รัฐวิสาหกิจไทย มีหลักการในการจัดตั้ง 7 ประการ คือ

1. เพื่อเป็นเครื่องมือในการดำเนินธุรกิจแทนรัฐ
2. เพื่อเป็นตัวอย่างแก่เอกชนในการดำเนินธุรกิจ
3. เพื่อความมั่นคงของประเทศ เช่น กิจการที่เป็นสาธารณูปโภคขั้นพื้นฐาน ไฟฟ้า น้ำประปา รวมถึงยุทธปัจจัยในการสงคราม อาทิ องค์การแบตเตอรี่ องค์การแก้ว องค์การฟอกหนัง องค์การเชื้อเพลิง
4. เพื่อส่งเสริมสังคมและวัฒนธรรม
5. เพื่อจัดทำบริการสาธารณะ
6. เพื่อประโยชน์ในด้านการคลังและเสริมรายได้ให้แก่รัฐ
7. เพื่อควบคุมสินค้าอันตราย

ถามหน่อย

ไปรษณีย์ไทยที่สัตหีบ

มีหลักปรัชญาห่าเหวอันใดในการทำงานหรือเปล่า

เห็นทำที่ทำการฯ ใหม่

ติดแอร์เย็นฉ่ำ

ทำงานหมาไม่แดกอย่างนั้น

ไม่รู้จะปรับปรุงที่ทำงานไปทำไม

เช้าชามเย็นชาม

ทำงานเพื่อ

หาเงินซื้อข้าวกินกันตาย

ไปวัน ๆ  เท่านั้นสินะ

ไม่อยากว่าหรอก

แต่มันเหลืออดเหลือทน

ฉลองศุกร์สิบสามไง


Arty D.
13  07  2555